Gérer une entreprise multisites présente ses propres défis, en particulier lorsqu’il s’agit d’actifs numériques comme votre site Web. Supposons que vous dirigiez une chaîne de pizzerias locales. Un visiteur peut rechercher des informations nutritionnelles, ou même des informations de haut niveau sur l’entreprise, comme votre création et votre histoire.

Un autre visiteur ne se soucie pas de votre mascotte renommée, mais veut plutôt savoir si votre magasin Bleu7 est ouvert tard le dimanche ou s’il propose une livraison sans contact.

Chez StellarSphinx, nous aimons aider les entreprises multi-sites à configurer leurs sites Web pour répondre à tous les besoins, en veillant à ce que chaque visiteur trouve les informations dont il a besoin ou soit en mesure d’effectuer l’action souhaitée, comme passer une commande ou prendre rendez-vous. Aujourd’hui, explorons les éléments fondamentaux dont vous avez besoin pour garantir le succès de votre site Web multi-sites ou de franchise.

Créez des pages individuelles pour chaque emplacement

Il n’est pas pratique, et franchement une mauvaise expérience utilisateur, d’essayer d’inclure tous les emplacements sur une seule page. Cela est particulièrement vrai si vous disposez de trois emplacements ou plus. Il est trop encombré pour inclure toutes les informations clés.

Voici les considérations clés à inclure sur chaque page d’emplacement :

• Informations de contact spécifiques à l’emplacement telles que l’adresse et le numéro de téléphone
• Heures d’ouverture, le cas échéant
• Services offerts (ceci est doublement important si les services diffèrent selon le lieu).
• Une carte, le cas échéant

Foire aux questions (FAQ)

Signaux de confiance tels que les avis locaux, les témoignages et les badges

Ne négligez pas les bases du référencement, comme vous assurer que cette page est explorable, indexable et ne présente aucun problème technique qui pourrait affecter le temps de chargement ou les performances mobile.

Construisez sur cette base avec des pages intérieures d’emplacement imbriquées

Des pages individuelles pour chaque emplacement sont un bon début, mais vous laissez beaucoup de potentiel de visibilité, de classement et de trafic sur la table si vous n’allez pas plus loin en ajoutant des pages de services ou de produits imbriquées.

Par exemple, disons que vous possédez une chaîne de centres de remise en forme implantée sur toute la côte atlantique.

Avoir des pages pour vos centres de fitness à Philadelphie, Washington et Baltimore est une base solide. Mais vous pouvez vous élever en créant des pages et du contenu hautement personnalisé autour de l’entraînement personnel, des cours de spinning, de la nage en couloir et d’autres services/installations au sein de vos bâtiments. De cette façon, si quelqu’un recherche des cours de spinning à Baltimore, vous ne compterez pas sur une seule page du centre de fitness de Baltimore pour faire tout ce gros travail pour cela et des centaines d’autres termes de recherche.

Avoir une stratégie pour chaque ville

Qu’en est-il de plusieurs emplacements dans la même ville ? Cela dépend du fonctionnement de votre entreprise, ainsi que de votre stratégie de référencement. Certaines entreprises limitent les pages de localisation aux endroits où se trouve un emplacement physique. Par exemple, si j’arrive sur une page Web faisant la promotion de pizzas à emporter dans une banlieue est de la ville, je serais déçu d’apprendre que la pizzeria elle-même est située de l’autre côté de la ville.

Cela étant dit, il existe des entreprises de « zone de service » où vous pouvez légitimement servir les clients, soit en vous déplaçant à leur domicile, soit en vous réunissant virtuellement. Par exemple, un service de blessures corporelles peut être basé à Montreal mais être en mesure de servir des clients dans toute la province de l’Ontario. Les pages de localisation de Windsor ou de Kingston s’intègrent donc dans la stratégie.

Bien que vous souhaitiez avoir des pages uniques pour chaque emplacement physique (comme une pizzeria sur la 34e rue et une autre sur la 13 rue à Paris), il peut être utile pour l’orientation d’avoir également une page sur la ville de Lyon qui répertorie tous les emplacements disponibles. . Vous pouvez également envisager un outil de localisation de magasin si vous avez plus de 5 emplacements environ.

Optimiser la page pour le contenu localisé. Il existe plusieurs façons d’y parvenir :

Dans la mesure où cela sert l’utilisateur, intégrez l’emplacement dans la balise de titre, la méta description, les en-têtes de page et le contenu du corps.

Appliquer toute information d’orientation (ex: situé à l’extrémité est du centre commercial Yorkdale, à côté de Nordstrom)

Appliquez toute information spécifique à l’emplacement, comme le nom du gérant du magasin ou des offres de services exclusives Intégrez des signaux de confiance spécifiques à l’emplacement, des avis clients aux accréditations

Gardez toutes les informations à jour

Si vous avez une franchise fermée toujours répertoriée sur votre site Web ou des heures d’ouverture qui ne sont pas exactes, vous perdez la confiance du client. Assurez-vous que toutes les modifications sont appliquées au site Web, aussi près que possible du temps réel.

Créer et gérer des profils sur le profil d’entreprise et les annuaires Google

Le profil d’entreprise Google est souvent le premier arrêt pour les clients, qu’ils se trouvent plus haut dans l’entonnoir et cherchent à choisir entre des fournisseurs, ou s’il s’agit de clients existants qui souhaitent simplement confirmer vos horaires un week-end férié.

Vous pouvez configurer votre profil d’entreprise Google gratuitement. Chaque annonce doit être personnalisée en fonction de l’emplacement. Selon les politiques de Google, tout nom de profil GBP ne doit être que le nom de l’entreprise. Par exemple, Metro Insurance, et non Metro Insurance — Yonge & Eglinton ou Metro Insurance — Montréal.

En fonction de vos préférences, vous souhaiterez peut-être que toutes les informations GBP soient gérées par une seule ressource centrale, ou vous souhaiterez peut-être accorder à chaque magasin la propriété individuelle. Cela dit, je recommande fortement de centraliser la propriété pour éviter les problèmes de vérification ultérieurement. L’accès peut être délégué à partir de là à des magasins individuels ou à des partenaires.

En plus du profil d’entreprise Google, créez/réclamez des profils pour tous les emplacements sur les principaux sites d’annuaire comme Yelp et Pages Jaunes. Toutes les informations doivent être cohérentes avec ce qui se trouve sur votre site Web et tenues à jour.

Au-delà de cela, pensez aux annuaires de niche. Par exemple, assurez-vous que vos informations sont exactes sur les sites Web des centres commerciaux (et si vous le demandez gentiment, ils peuvent même fournir un backlink).

La gestion des référencements est essentielle pour les entreprises multi-sites, et il n’est pas pratique de tout gérer manuellement (ni même possible, pour les entreprises comptant des centaines de sites). Les logiciels de gestion de référencement comme Yext ou Birdeye peuvent rationaliser la gestion des données de marque, des avis et bien plus encore sur presque tous les éditeurs ou plateformes.

Suivre les performances par emplacement

Vous pourriez avoir une compréhension globale du trafic généré par votre site Web ou des mots-clés pour lesquels votre site Web est classé. Mais avez-vous une visibilité sur les performances de chaque site individuel ?

Il existe de nombreuses façons de suivre les performances par emplacement. Voici quelques idées :

Configurez des rapports ou un tableau de bord pour rendre compte de vos emplacements les plus et les moins performants en fonction de mesures telles que le trafic, le taux de rebond et le temps passé sur la page.

Utilisez Google Search Console ou un outil comme SEMRush pour identifier quelles pages de localisation sont classées pour quels mots-clés

Configurez le suivi des conversions pour mesurer les actions telles que les appels téléphoniques, les remplissages de formulaires, les discussions en direct, les clics sur les boutons, etc.

Ajouter un balisage de données structurées

Le balisage de données structurées, ou balisage de schéma, est un moyen d’aider les moteurs de recherche à mieux comprendre le contexte de votre contenu. Par exemple, le balisage LocalBusiness vous permet de transmettre des informations telles que les heures d’ouverture, les heures cumulées, la fourchette de prix, etc.

En prime, ce balisage peut également aider votre site Web à apparaître avec des fonctionnalités avancées dans les résultats de recherche Google, comme le classement par étoiles et bien plus encore.

Mener une stratégie SEO

Une fois que vous disposez de données, vous pouvez commencer à exploiter ces informations pour améliorer le référencement. Par exemple, vous découvrirez peut-être que la page d’accueil est classée pour un mot-clé de ville donnée, au lieu de la page de ville la plus pertinente. Ensuite, vous pouvez exécuter une stratégie telle que réoptimiser la page de localisation, désoptimiser la page d’accueil pour ce mot-clé de ville, mener une campagne de création de liens pour pointer les domaines pertinents vers la page de localisation, et bien plus encore.

Complétez le trafic SEO avec des publicités payantes

Bien que la plupart de ces étapes fondamentales concernent le trafic organique, la publicité payante est un moyen essentiel de générer plus de trafic vers votre site Web. Avec un ciblage et une créativité appropriés, vous pouvez générer du trafic vers vos pages de localisation et augmenter la visibilité de votre entreprise. Vous pouvez devenir hyper-spécifique grâce au ciblage géographique, jusqu’à des quartiers spécifiques ou même par code postal.

En dirigeant les visiteurs vers l’URL de destination la plus pertinente, vous pouvez vous assurer qu’ils voient le contenu le plus optimal au lieu de lancer les dés avec une recherche Google. Ceci est particulièrement important pour les emplacements situés dans des zones plus petites qui peuvent être « cannibalisées » par leur plus grand voisin (par exemple, une page de magasin de Toronto détournant le trafic de recherche de son homologue de Mississauga). seoplus+ est votre partenaire SEO multi-localisation Gérer une entreprise multisites est complexe et présente de nombreux défis que les entreprises standards n’auront peut-être pas à relever.

Transformez votre site Web d’une complication potentielle en une ressource puissante pour générer plus d’affaires et ravir les clients grâce à ces conseils fondamentaux pour les sites Web multi-sites.